#المصري اليوم - مال - الضرائب : الخط الساخن تلقى 110 آلاف و186 مكالمة لدعم الممولين بموسم الإقرارات موجز نيوز

أكد رضا عبدالقادر، رئيس مصلحة الضرائب على نجاح موسم الإقرارات الضريبية للأشخاص الطبيعيين موجها الشكر للعاملين بالمصلحة على ما قدموه ويقدموه في سبيل العمل والحرص الدائم على افضل أداء وأحسن نتائج مما يعطى دفعة كبيرة لإتجاه النجاح والعمل المستمر، مشيدا بجهود العاملين خلال موسم الإقرارات في تقديم التوعية والإرشاد والدعم الفنى للممولين من الأشخاص الطبيعيين خاصة الصغار منهم، الأمر الذي كان يتطلب منهم العمل تحت ضغوط كبيرة، ولكن بحماسهم للعمل وتفانيهم في أدائه استطاعوا تحقيق النجاح المتوقع والمنشود .

قال عبدالقادر في بيان اليوم- الأحد- إن مصلحة الضرائب استجابت لكافة طلبات الممولين، والنقابات ومؤسسات المجتمع المدني لتقديم الدعم الفني لانجاح موسم الإقرارات .

وأضاف «عبدالقادر» أن المصلحة استجابت لطلب نقابة المهن التمثيلية لتوفير الدعم الفنى لأعضائها في تقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيا، حيث قامت المصلحة بتوفير فريق من الحاسب الآلي للمصلحة لتقديم الدعم الفني بمقر نقابة المهن التمثيلية حتى انتهاء موسم الإقرارات، وتخصيص شباك بقاعة الخزانة العامة لتقديم أعضاء النقابة لإقراراتهم من خلاله .

وأوضح أن المصلحة قامت بتوفيرالإرشاد والتوعية من خلال 20 مكتبا للإرشاد الضريبى بالغرف التجارية على مستوى المحافظات، من أجل التيسير على الممولين والوصول إليهم في أماكنهم ولتقديم الدعم الفني لهم، وللرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات حول كيفية تقديم الإقرارات إلكترونيا.

وأشار رئيس مصلحة الضرائب إلى أن مركز الاتصالات المتكامل قد قام بدور مهم خلال موسم الإقرارات حيث بلغ إجمالي عدد المكالمات الواردة والصادرة خلال الفتره من 1 يناير 2021 إلى 31 مارس 2021 حوالى 110186 مكالمة على الخط الساخن 16395، موضحا أن العاملين بالمركز قدموا كل جهودهم في سبيل إنجاح موسم الإقرارات الضريبية حيث تم تدريب كافة العاملين على الرد على استفسارات الممولين وتم امدادهم بالمواد العلمية الخاصه بذلك، كما تم ارسال رسائل نصيه إلى المجتمع الضريبي بشأن مواعيد الالتزامات الضريبيه مثل مواعيد تقديم الاقرارات الضريبيه ونهاية المهلة القانونية، مشيرا إلى أنه تم كذلك ارسال رسائل نصية بمواعيد عقد الندوات الخاصه بالمنظومة الإلكترونية التي تنظمها وحدة الإعلام بالمصلحة، وكذلك تم استقبال طلبات الممولين للحصول على دورات تدريبية تم تنظيمها بالتعاون مع قطاع التدريب الضريبي بالمصلحة.

وأشارت «سناء عبدالمنعم رئيس الإدارة المركزية للحاسب الآلى» إلى قيام مصلحة الضرائب بتوفير كافة وسائل الدعم الفنى للممولين، سواء من خلال مبادرة توفير سيارات متنقلة تجوب محافظات الجمهورية لتقديم الدعم للممولين لمساعدتهم على تقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيا، مثل محافظات كفر الشيخ وبورسعيد وأسيوط والمنيا، لافتة إلى أن فكرة تقديم الدعم الفنى للممولين من خلال السيارات المتنقلة انطلقت لمساعدة الممولين البسطاء الملزمين بتقديم إقراراتهم إلكترونيًا هذا العام، قائلة أن فرق الدعم الفنى التي تجوب المحافظات لاقت قبولًا كبيرًا، حيث وصلت إلى صغار الممولين بمحلات البقالة، والجزارة، والملابس الجاهزة، وغيرها، بالإضافة إلى تواجد فرق للدعم الفنى المجانى، في (227 ) مأمورية، و29 فرع للحاسب الآلى، هذا بالإضافة إلى افتتاح عشرين منفذ بقاعة الخزانة العامة.

وأوضح «محمد عبدالصمد رئيس قطاع التدريب» أن قطاع التدريب قام بتنظيم ٦٣٩ ندوة لـ16 ألفت و956 ممولا بمراكز التدريب المنتشرة في جميع المحافظات، خلال موسم الإقرارات الضريبية، تم خلالها تقديم التوعية والتدريب للممولين بكيفية تقديم الإقرار الضريبي إلكترونيًا، لافتًا إلى قيام قطاع التدريب قبل وأثناء موسم الإقرارات بتوفير التأهيل والتدريب اللازم للعاملين لتقديم التوعية والتدريب للممولين من خلال تنظيم 694 ندوة للعاملين تم خلالها تدريب 9 آلاف و500 دارس من العاملين بالمصلحة

وقالت مها على رئيس وحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة، إن إعلام مصلحة الضرائب قام بدور بارز في نشر كل ما هو جديد بالمنظومة الضريبية من خلال البيانات الصحفية التي تقوم بإرسالها إلى كافة الصحف، وظهور قيادات المصلحة في البرامج الإذاعية والتلفزيونية المختلفة لتوضيح الأمور الضريبية، والرد على المداخلات الهاتفية، ونشر كافة الأخبار والأحداث التي تنظمها المصلحة من ندوات ولقاءات على الموقع الإلكترونى للمصلحة، بالإضافة إلى نشر الأدلة المختلفة سواء عن منظومة الإقرارات الضريبية الإلكترونية السابقة أو المنظومة الجديدة، وكذلك يتم نشر الوعي الضريبي من خلال الصفحة الرسمية لها على الفيسبوك.

وأضافت مها على، أنه تم نشر العديد من فيديوهات التوعية عن كيفية تقديم الإقرار الضريبى إلكترونيًا لكل من الأشخاص الطبيعيين، والأشخاص الاعتباريين على قناة اليوتيوب الرسمية التابعة لمصلحة الضرائب، بالإضافة إلى عقد ندوات أون لاين عن كيفية تقديم الإقرارات الضريبية يوميًا يمكن للممول حضورها والاستفادة منها ويتم الإعلان عن الندوات عبر صفحة الفيسبوك الرسمية للمصلحة أو من خلال مركز الاتصالات المتكامل.